ゲーム研修では「学び」のスコアが低くなる

当社では、研修及び体験会のアンケートをスコアリングして、経営のモニタリングをしています。その中で、低くでる指標があります。それは「学び」です。

こう書いてしまうと、カレイドソリューションズの研修はダメだといわれそうでドキドキしますが、実はこれには理由があります。

実は、「学び＝つらい」という常識が、邪魔をしていることがあるんですね。

書籍「シリアスゲーム」では、こんな記述があります。

「学習とはつらさを伴うものである」という通念にも誤解がある。身体的なスキルの習得でも、知識の獲得でも、何かを学んで身につけるためには、身体や頭脳にある種の負荷をかけることが必要となる。～中略～つらさに耐えて学習目標を達成するというような「成功体験」を持つひとほど、その辛さによって学習が起きていると考える傾向がある。

　
実感としては、これは本当です。当然ながら、研修成果を提供したい企業として、この数値の低さは気に病んでいました。それで聞いてみたのです。

「参考までにお聞きしたいのですが、直近で受講した研修をいくつか思い浮かべていただいて、それと比べて、今日の研修の学びってどうでしたか？」

答えは、「高かった」でした。ちなみに、その時のスコアと、ゲーム研修のスコアを比べると逆でした。本当に面白いものです。ゲームだからといって、学べないわけではないんですね。

また、逆に、学びのスコアが高くでる場合があります。これまで何度かあり、それを類型化すると以下のような３パターンかなと思います。